Политика конфиденциальности

Дата размещения / обновления: 10.02.2026
Версия: 1.0

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://centramarket.ru (далее — Сайт), а также порядок использования файлов cookie и сервисов аналитики.

1. Термины и определения

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн.
Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и т.д.).
Пользователь — посетитель Сайта.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для работы Сайта, улучшения пользовательского опыта и/или аналитики (при наличии согласия).

2. Сведения об операторе

Оператор: ИП «Агафонова Н.Н.» ИНН: 381100223851 ОГРНИП: 304381115900052 Адрес: 664050, Иркутск, ул. Байкальская, дом 273а Email для обращений по вопросам ПДн: mail@centra-irk.ru Телефоны: 8 (3952) 35-42-95, 8 (3952) 35-42-33

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей.

3.1. Данные, предоставляемые пользователем
В зависимости от формы на Сайте и сценария обращения могут обрабатываться:
имя (ФИО — если пользователь указывает);
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки (если оформляется доставка);
содержание обращения/комментария (если пользователь вводит текст);
иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в обращении.

3.2. Технические данные

При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:
IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, язык, часовой пояс;
URL посещённых страниц, время посещения, источник перехода;
идентификаторы cookie/аналогичные онлайн-идентификаторы.
Технические данные для аналитики/маркетинга обрабатываются только при наличии согласия пользователя, за исключением строго необходимых cookie, без которых Сайт не может корректно работать.

4. Цели обработки, категории данных, правовые основания и сроки хранения

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Ниже — основные цели обработки:

4.1. Обработка заявок/обращений (обратная связь, консультация, подбор товара)
Данные: имя, телефон, email, текст обращения.
Основание (ст. 6 152-ФЗ): обработка необходима для исполнения договора/заключения договора по инициативе субъекта либо для ответа на обращение субъекта (в зависимости от ситуации); либо согласие (если форма предполагает отдельное согласие).
Срок хранения: до достижения цели обработки и закрытия обращения, затем — до 180 дней для возможных повторных обращений и контроля качества, если не требуется более длительное хранение по закону.

4.2. Оформление заказа и исполнение договора (включая доставку)

Данные: имя/ФИО, телефон, email, адрес доставки, сведения о заказе.
Основание: исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ).
Срок хранения: на период исполнения договора и в сроки, предусмотренные законодательством РФ для хранения первичных документов и бухгалтерского/налогового учета (если применимо).

4.3. Направление информационных и рекламных сообщений (рассылки, маркетинг)

Данные: email и/или телефон, имя (если указано).
Основание: согласие субъекта ПДн.
Срок хранения: до отзыва согласия или до прекращения рассылки, в зависимости от того, что наступит раньше.

4.4. Аналитика и улучшение работы Сайта (cookies/метрики)

Данные: cookie-идентификаторы, технические данные посещений, события на Сайте.
Основание: согласие пользователя на аналитические cookies/метрики (для необязательных cookies).
Срок хранения: в пределах сроков жизни cookie/идентификаторов и правил конкретного сервиса аналитики, либо до отзыва согласия.

5. Условия обработки и способы обработки

Оператор обрабатывает ПДн как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки ПДн.

6. Согласия пользователя

6.1. Согласие на обработку ПДн для маркетинга и/или для аналитических cookies предоставляется пользователем явным действием: проставлением чекбокса в форме и/или нажатием кнопок в баннере cookies (“Принять”, “Согласиться” и т.п.).
6.2. Чекбоксы согласия в формах могут быть заранее отмечены.
6.3. Пользователь вправе отозвать согласие в порядке, указанном в разделе 11 настоящей Политики.

7. Передача персональных данных третьим лицам (получатели/обработчики)

Оператор может передавать ПДн:
службам доставки/курьерским службам — для доставки заказов;
поставщикам услуг связи — для взаимодействия с пользователем;
поставщикам ИТ-инфраструктуры (хостинг/серверы/поддержка сайта) — для обеспечения работы Сайта;
сервисам рассылок/CRM/коллтрекинга — для обработки обращений и коммуникации.
Передача осуществляется в объёме, необходимом для достижения цели обработки, и на основании договоров, содержащих требования к конфиденциальности и безопасности ПДн.

8. Cookies и сервисы аналитики

8.1. Какие cookies мы используем
Строго необходимые cookies — обеспечивают работу Сайта (авторизация, безопасность, сохранение настроек). Не требуют согласия.
Функциональные cookies — улучшают функциональность (например, запоминание региона). Включаются при наличии настройки/согласия (если применимо).
Аналитические cookies — помогают собирать статистику посещений и улучшать Сайт. Используются только при согласии.
Маркетинговые cookies — используются для рекламы/ретаргетинга. Используются только при согласии (если применимо).

8.2. Какие сервисы аналитики подключены
Яндекс.Метрика — анализ посещаемости и улучшение Сайта (при согласии на аналитические cookies).
Top.Mail.Ru — аналитика посещаемости (при согласии на аналитические cookies).
Vk.Ru — аналитика посещаемости (при согласии на аналитические cookies).

Важно: до получения согласия пользователя аналитические/маркетинговые скрипты не загружаются.

8.3. Управление cookies и отзыв согласия на аналитику
Пользователь может запретить cookies в настройках браузера (это может повлиять на работу Сайта).

9. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн, включая:
ограничение доступа к ПДн;
использование паролей/разграничение прав доступа;
применение антивирусной защиты и обновлений ПО;
резервное копирование (при наличии);
использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS);
контроль и аудит доступов (при наличии технической возможности).

11. Права субъекта персональных данных и порядок обращений

Пользователь вправе:
получать сведения об обработке его ПДн;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн при наличии оснований;
отозвать согласие на обработку ПДн, когда основанием является согласие;
обжаловать действия/бездействие оператора в уполномоченный орган или в суд.

11.1. Как направить запрос или отозвать согласие
Запрос направляется на email: mail@centra-irk.ru

В запросе рекомендуется указать:
ФИО (или имя) пользователя;
контакт для ответа (email/телефон);
суть требования;
сведения, позволяющие идентифицировать пользователя (например, номер телефона/email, который использовался в заявке).
Оператор рассматривает обращения и отвечает в сроки, установленные законодательством РФ.

12. Обновление политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://centramarket.ru/policy/